Pelayanan Terbaik Jadi Fokus, Wamen Ossy Tinjau Pelataran di Kantah Kota Malang
DelikAsia.com, (Kota Malang) | Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Malang pada Minggu (19/01/2025). Dalam kunjungan tersebut, Ossy meninjau langsung pelaksanaan Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN), yang dirancang untuk meningkatkan aksesibilitas layanan bagi masyarakat.
Ossy menegaskan pentingnya menjaga kualitas layanan publik, terutama dalam urusan pertanahan yang sering kali kompleks dan sensitif.
“Bapak, Ibu, memang tidak mudah menyelesaikan permasalahan tanah. Terlebih yang kita urus bukan tanah kita sendiri, tetapi tanah masyarakat. Namun, kewajiban kita adalah membantu masyarakat dan memberikan pelayanan terbaik sesuai tugas dan fungsi yang diamanahkan kepada kita,” jelas Ossy.
Ia juga menyoroti kebutuhan masyarakat yang semakin tinggi terhadap pelayanan yang mudah, cepat, dan efisien. Hal ini menjadi tantangan bagi Kantah Kota Malang untuk terus meningkatkan mutu layanan.
“Tidak hanya lebih cepat, tetapi juga harus teliti. Jangan sampai ada kesalahan yang berpotensi menimbulkan masalah di kemudian hari,” tambahnya.
Selain memantau pelaksanaan PELATARAN, Ossy bersama Kepala Kantah Kota Malang, Kresna Fitriansyah, berkeliling memeriksa fasilitas dan menyapa para pegawai. Dalam kesempatan itu, Ossy memberikan apresiasi atas dedikasi para petugas dan mengajak mereka untuk terus berinovasi.
“Selamat bekerja, harus lebih semangat lagi. Tahun 2025 ini adalah momen untuk meningkatkan kualitas pelayanan secara menyeluruh,” ujarnya.
Kunjungan kerja ini juga dihadiri Staf Khusus Bidang Reforma Agraria Reska Oktoberia, Tenaga Ahli Bidang Administrasi Negara dan Good Governance Ajie Arifuddin, serta sejumlah Kepala Kantah Kota dan Kabupaten di Provinsi Jawa Timur.[Saf/**]
Pos terkait
Pos Terbaru
Tidak ada komentar